双泉社区二组、四组通水啦！ “感谢你们，终于通水啦”。看着水龙头里流的自来水，家住双泉社区四组的文先生欣喜不已。 (图为双泉社区四组居民文先生) 为进一步提升供水服务质量，查找在用水服务过程中存在的痛点、堵点,集团通过第二届“不满意度”调查共收集到水压、水质等9个大类用户诉求。我集团已电话回访相关用户，完成咨询回复工作，并上门解决个案问题。 其中，掇刀区掇刀石街道双泉社区二组、四组因历史遗留问题迟迟未通自来水，居民生活不便。 (管道沟槽开挖中) 集团始终坚持用户至上服务宗旨，在获悉情况后，主动协调双泉社区等单位，确定解决方案，于 08-01 2023

走访慰问送清凉 致敬人民子弟兵 为深入学习贯彻党的二十大精神，弘扬拥军优属、拥政爱民的光荣传统，7月27日上午，荆门城市水务集团润泽建设党支部书记、经理蒋波带队拜访慰问驻荆某通信连，为他们带来防暑降温物资，共同庆祝建军96周年。   双方负责人围绕供水管网建设，供水服务等话题进行沟通，蒋波表示，润泽公司将继续贯彻集团“用户至上”服务理念，提供专业供水服务，营造良好用水环境。通信联负责人表示，将一如既往关注和支持供水事业发展。座谈现场气氛活跃，双方交谈愉快。 下一步，市水务集团将持续深化双拥共建，进一步完善长效沟通机制与驻地部队合力开创军民团结发展新局面。 07-31 2023

“水电气”共享营业厅获用户点赞 “一站式，多功能，服务到位，不用各个营业厅来回跑，交完了水费还可交电费、燃气费，民生服务与老百姓的心贴得更紧了!”家住石化月亮湖郑会宽老人在“水电气”共享营业厅办完业务时留言感叹。 图为郑会宽老人写留言 7月14日投运以来，“水电气”共享营业厅获得来访用户一致好评。下一步，水电气三家公服企业将坚持从用户角度出发，积极探索合作新模式，创新服务新举措，真正做到让用户“只跑一次，联合办结”。   07-19 2023

润泽公司“慰”工地送清凉 7月13日上午，水务集团润泽建设工程有限公司(以下简称润泽公司)党员领导干部到施工现场，开展“送清凉”活动。   润泽公司一行先后前往高铁新城片区尉迟公路管网改造项目、印象未来城户表项目、龙井大道管网改造项目等施工现场慰问职工，倾听职工心声，收集改进建议。现场发放解暑饮料、防暑药品，并向不畏酷暑、坚守一线职工们表示敬意。   润泽公司负责人表示，集团坚持“以人文本”经营理念，在推进项目的同时，要进一步优化场地布局，确保有效隔热、通风。同时要求项目部合理安排作息时间，做好安全防护，保障安全 07-17 2023

荆门中心城区首家水电气共享营业厅揭牌投运 “在一个营业厅就能办完水电气的业务，真是太方便了!”市民张女士在办完业务后感慨道。 7月14日上午，荆门中心城区首家水电气共享营业厅正式揭牌投运，市发改委四级调研员梁飞、市住建局副局长蒋华和水电气三家单位负责人出席。   图为出席揭牌仪式的各位领导及工作人员 该营业厅位于掇刀区炼厂路，毗邻石化小观园，原为水务集团城东营业厅。 多年来，用户在办理水电气相关业务时需往返于三家单位，颇费人力物力。为进一步增强民生保障，提升用户幸福指数，在市委市政府的正确领导下，由市住建局、市发改委牵头，整合供水、供电、供气服务功能，建立共享营业 07-14 2023

副市长周俊杰带队调研荆襄供水公司 7月10日下午，荆门市副市长周俊杰一行到荆襄供水公司开展调研。 水务集团党委书记、董事长陈永根介绍了胡集镇供水市场现状，并结合胡集化工业园区发展规划分析当前荆襄公司面临的主要挑战及应对措施。   图为荆襄公司经理李俊杰介绍公司情况 目前大批企业落户胡集镇化工园区，供水市场体量大、前景好。胡集镇现有4家供水企业，水费计价标准不统一、保供能力有明显差异，不利于形成供水市场规模效应。荆襄公司拥有专业管理团队，成熟管理体系，净化水管网长达12.1公里，供水能力13万m³/日;供水服务面积约40平方公里，供水范围覆盖原荆襄集团矿区工业及居民用户、胡集镇 07-13 2023

交流学习促提升 互促共鉴谋发展 为深入开展“岗位大练兵”活动，进一步提升干部职工业务能力，4月10日，鑫泉物业公司负责人带队到城控物业公司交流学习。 两家单位负责人先是分别从公司管理体系、发展理念和党建品牌创建成果，在管项目基本情况和创新服务举措等方面进行深入交流。 随后，水务一行到城控项目现场进行实地观摩，了解亮点工作，学习经验做法。城控物业负责人针对小区环境卫生管理、档案管理、车辆管理、消防管理等方面作了详细介绍。鑫泉物业负责人表示，城控物业公司工作标准高、管理模式好，服务质量优，非常值得借鉴学习。 以学促进，精益求精。下一步，鑫泉物业公司将安排员工到城控物业公司进行跟班 07-11 2023

掇刀首个管道直饮水项目正式通水 （图为掇刀政务服务中心管道直饮水设备房） 2023年7月1日，正值建党102周年，荆门市高新区·掇刀区政务服务中心正式接通管道直饮水，填补了掇刀管道直饮水市场的空白。 荆门市高新区·掇刀区政务服务中心位于掇刀区官堰湖大道88号，占地面积31910.2平方米，设有169个便民利企综合服务类窗口，16家办公单位秉承“只进一扇门，最多跑一次”的服务宗旨，面向社会提供优质服务。掇刀区机关事务服务中心从便民角度出发，为市民提供安全、健康、新鲜的直饮水，由水务集团负责泵房及管网建设。此项目选用目前国内最先进的“0. 07-10 2023