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望兵石社区两改制企业家属区用水问题得到解决
“以前六楼以上水压太小，只能靠加压泵和水塔二级提水，现在不用二级提水就可以用了，真高兴！”5月7日上午，家住荆门高新区·掇刀区望兵石社区广延化工家属区住户张改云高兴地说，她随手打开自家卫生间的水龙头，自来水“唰唰唰”地流了出来。
去年12月，市供水总公司开展供水服务不满意度调查，根据调查问卷征求到反映望兵石社区广延化工、康大信用社家属区水压偏低的问题。对此，该公司高度重视，迅速安排工作人员到现场了解情况，并制定了整改方案。经现场调查，两个家属区所在区域超出该公司的供水服务高程，需要建设加压设备或重新铺设管道才能解决水压偏低的问题。但是由于两个家属区属于改制企业
06-01
2020
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收费中心获“工人先锋号”荣誉
近日，荆门市总工会授予市供水总公司收费中心等32个集体“工人先锋号”荣誉，以表彰他们在开展全市窗口行业优质服务活动和创建“全国文明城市”工作中取得的突出成绩及起到的引领示范作用。
供水服务窗口既是荆门市政公用服务群众的前沿阵地，又是地方政府集中体现办事效率、服务态度、服务质量好坏的“监测点”。近年来，收费中心在硬件上做到六个规范（即:语言规范、仪表规范、行为规范、服务规范、环境规范、办件规范）；在服务上推行首问负责制、一站式服务等一系列便民服务措施，严格践行让用户“最多跑一次”的服务承诺，窗口服务人员大力奉行“延时无休、三心、六会、八个一点”等贴心服务法，让广
06-01
2020
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这位“小姐姐”，不仅人美心也美……
墙艳华，35岁，市供水总公司城东营业厅收费班长，2019年底被评为市供水总公司典型模范人物（最佳服务奖）。
从事窗口服务工作10年来，墙艳华始终视用户为亲人，坚持用贴心、热心、耐心为用户提供温情服务，累计接待用户超20万人次，收费金额逾亿元，准确率达100%，无一例服务投诉发生，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，多次被公司评为“先进工作者”,2019年被评为荆门市窗口服务明星，获颁五一劳动奖状。
把平凡的事千万遍做好就是不平凡。窗口服务工作十分繁琐，墙艳华每天都要和用户打交道，接受用户咨询、缴费、更名、过户，为用户办理各项业务。有的时候沟通稍有不畅，用户就会
05-29
2020
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荆门供水不满意度调查问题整改又一项目完工--台资城区域水压问题彻底解决
当前，市供水总公司不满意度调查征集到的用水问题正在加速整改中。5月24日，荆门市高新区·掇刀区掇刀石街道关公社区台资城区域供水改造工程完工，该片区居民不需加压设备就可用到水压合格的自来水了。
“这几天水压都很高，家里不需用加压泵就可洗澡了！”5月26日，家住台资城瑞景丽园小区的杨女士高兴地说。杨女士家住7楼，从多年前住进之日起家中水压就不够，为此家里安装了加压泵。但近年来随着小区居民陆续增多，每到用水高峰时段即便是启用加压泵，用水都比较困难。杨女士的儿媳易女士对水压不足的问题颇为烦恼，每天夏天晚上七八点钟打开加压泵，只听到水龙头里传来“嘶嘶”声响，却不见水流出
05-29
2020
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竞聘上岗争先锋
5月14日上午，市供水总公司举办中层干部竞聘会。会上，共选拔出8名品德兼优、业绩突出、作风过硬、群众信任的优秀干部。
此次竞聘会本着公平、公正、公开的原则，经过前期的制定方案、公布方案，公开报名、资格审核再竞聘演讲、民主测评，目的是挑选出能胜任岗位所需的合适人才，为公司的高质量发展和壮大奠定坚实的基础。
参加此次竞聘的员工共计26人。竞聘会上，参加竞聘人员均以饱满的激情、务实向上的态度赢得评委的认可。他们一致表示，能否竞聘成功不重要，重要的是通过这次竞聘，促使自己不断学习、增长才干。
05-26
2020
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市供水总公司组织开展安全云培训
为进一步提升员工安全生产责任意识和能力，提高企业自我管理水平，5月11日至15日，市供水总公司组织开展钉钉网络直播培训，为公司全体员工开展“安全质量班组行”云培训。公司5名相关部门负责人、安全技术骨干担任安全讲师授课。
为确保此次安全知识网络授课顺利开播，公司安全生产部主动对接信息中心、工程管理部，精心设置培训课程、精心安排授课内容、精心挑选授课人员，培训内容丰富，覆盖面广。授课过程中，“安全专家”用通俗易懂的语言向网络前的“学生们”重点讲解了班组安全管理、班前安全教育、班组安全检查、危险源辨识和安全风险管控、QC活动等多个方面的安全管理要点和生产过程注意事项。
在每晚19
05-26
2020
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