04-02 2011

居民用水量突然增多，该如何处理 如发现用水量偏高，请按以下步骤检查原因： （1）请核对水费收据的抄表数与水表实际数是否有不符之处，如实际数比抄表数要小，这表明抄表数有误。 （2）检查表后是否有漏水，如家里不用水，水表仍会转，这证明表后有漏水，应重点检查抽水马桶等地方。 （3）检查表后是否有人接管偷水。 （4）申请检测水表，看水表计量是否存在问题。

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水管发出响声，如何处理   水管发出响声一般是由于用户表后的水龙头与水管产生共振引起。必须查出引起共振的水龙头，将其更换即可。

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水压突然变小或停水，如何处理 突遇水压变小或停水，用户可按以下步骤处理： ①检查供水阀门是否被人为关闭或未完全打开； ②致电所属物业管理公司查询是否有计划或紧急停水； ③请拨打水务集团24小时客户服务热线0710-3454696。

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如何做好用水设备的防冻保暖 一、室内水表、水管、龙头防冻可用棉、麻织物或草绳进行包扎。 二、寒冷季节，请注意天气预报，临睡前关闭走廊和室内的门窗，保持室温。同时，关闭室内水表阀门，打开龙头，放尽水管中的剩水。 三、对已冰冻的龙头，水表、水管、宜先用热毛巾包裹水龙头，然后浇温水，使龙头先解冻。再拧开龙头，用温水沿龙头慢慢向管子浇洒，使水管解冻，若浇至水表处仍不见水流，则水表也冻住了。此时，再用热毛巾包在水表上，用温水（不高于30℃）浇洒，使水表解冻，切忌用火烘烤、锤击。

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生活中遇到自来水发黄、发浑、发白应该怎么办 自来水发黄原因有两个。一是从用户总表后第一个阀门至用户家中的镀锌管道因长年使用或管材质量问题造成锈蚀而形成的自来水二次污染。这种现象在早晨尤为突出。二是使用二次供水设施水的用户，因产权单位未按规定定期清刷、清毒水池及水箱，容易造成自来水的二次污染。遇此情况，应该立即拨打24小时供水服务热线，反映情况，及时给予处理。     自来水发浑主要是因道路上的供水管道，因不可抗力造成的突发性爆管事故引起的。在抢修过程中带入泥沙可能造成局部、短时出现浑水现象。遇此情况放净浑水后即可恢复正常。     自来水发白是自来水中溶入了气体，经压力作用分解

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如何检查家中是否漏水 首先检查所有用水设备(水龙头、淋浴器、坐便器等)、阀门以及表井内有无漏水现象,如果以上设备无漏水现象, 再看计费水表走动情况，如不用水时水表继续匀速转动,说明有漏水，请通知产权单位检漏。    （1）怎样知道室内地下水管有漏水？   地下水管年久后，往往因锈蚀而发生漏水，简单检查办法是定期查看水表，在关闭所有用水设备的时候看水表红针有否走动，如在走动说明有漏水。    （2）怎样知道抽水马桶漏水？   除有明显滴水声响可断定抽水马桶漏水。一般不易发觉，简单检查办法是在马桶水箱内滴入兰墨水，搅匀后

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怎样消除自来水中的气味 为确保自来水符合安全卫生要求，避免发生水媒传染病，自来水在净水过程中需要用有效氯消毒。一般，这种浓度的自来水闻起来或喝起来不会有明显的味道，只有少数嗅觉或味觉较为敏感的人才会感觉到有气味，这对人体健康并无影响。所以，我们打开水龙头发现水中有轻微的气味是正常的。要消除这种气味，在水烧开后，打开壶盖，让水继续沸腾1分钟即可。

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自来水防冻小常识 冬季来临，天气日渐转冷。当气温下降至0℃或0℃以下时，供水设施极易发生冻裂或结冰断水的情况。室内供水管道受冻，多是由于保温不到位，或门窗等密封不严造成的。为了防冻，可将水管、水表、水龙头等用棉麻织物、塑料泡沫等保温材料进行包扎；夜间要关闭厨房、厕所及背阴房间的窗户，保证室内温度在零度以上；同时，冬天还应该对室外供水设施进行防冻，其主要方法有：一是不要在水表井上设置障碍，保持表井内清洁，水表井内应填满锯末或其他保温材料，覆盖至水表以上20厘米为宜，以防冻裂；二是室外水管、水龙头的防冻可用旧毛巾、棉麻织物或草绳进行包扎；三是临睡前关闭水表阀门，打开水龙头放尽水管中剩水也是防止内管冻裂的一个很好办法