金秋九月，质量为先。在第49个全国“质量月”期间，荆门水务集团紧扣“智启质量新程，强化价值创造，共筑卓越生态”主题，全面启动质量提升系列行动。集团围绕体系建设、品牌服务升级、现场管理提质主线，以17项专项行动全域发力、全员攻坚，推动质量管理从常规管控向价值创造延伸，交出一份务实精细、惠民暖心的提质答卷。

系统谋划，提质布局全覆盖

集团将“质量月”活动作为质量强企建设的重要抓手，统一谋划部署工作，制定质量月活动方案，明确宣传动员、实施推进、总结提升三个阶段，细化四大环节、十七项具体行动。全程坚持问题导向、实效导向，以清单化管理、项目化推进压实各环节责任，确保活动有序开展、落地见效，实现质量提升工作全方位、立体化、深层次推进。

以学促干，锻造专业硬队伍

集团采取“内外联动、学练结合”模式，全方位夯实全员质量素养。对外主动承办全市城市更新工程质量管理培训，积极分享水务工程施工、现场管控、质量核验的成熟经验，助力区域工程质量整体提升。对内搭建多元学习平台，通过专题研讨、现场实操、案例剖析、技能标兵经验分享等方式，开展常态化质量练兵。通过以学促知、以练促能，全面提升干部职工规范作业、精准管控的专业能力，筑牢质量工作人才根基。

课题攻坚，精细管控提效能 

集团立足生产运维、工程建设、客户服务等核心业务短板弱项，组建21个质量攻关小组，集中开展QC课题研讨、专项攻坚和复盘总结。改变“凭经验作业”的传统模式，推广运用鱼骨图、关联图等专业工具，精准排查流程堵点、深挖问题根源、制定整改举措。通过科学化、标准化、工具化的提质手段，持续优化生产工艺、规范施工流程、细化服务标准，推动各岗位质量管控迭代升级，让提质改善看得见、有实效。

服务惠民，质量成果暖人心

集团坚持质量提升与民生服务深度融合，引导各子公司立足主业、精准发力，打造差异化提质亮点。鑫泉物业公司抓实日常自查自纠，规范管理流程，顺利通过体系认证一阶段审核，实现物业服务标准化提档升级。荆门供水公司、龙泉直饮水公司下沉一线、贴近群众，常态化开展“质量进社区”“水厂开放日” 活动，通过质量科普、用水答疑、便民服务，拉近政企距离，直面群众需求、优化服务细节，切实把高质量管控成效转化为群众可感可及的用水体验，持续擦亮荆门水务民生服务品牌。

质量建设无终点，精益求精无止境。“质量月”虽为期一月，但提质增效是常态化工作。荆门水务集团将把本次“质量月”的好经验、好做法固化为长效管理机制，厚植精益求精的质量文化，持续深化数字化质控、精细化运维与高品质服务，补短板、强弱项、创亮点，将质量优势转化为发展动能，为地方经济社会发展贡献水务力量。

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