为持续提升员工职业素养，增强干事创业动力，11月13日下午，市水务集团（以下简称“集团”）特邀荆门公关礼仪学会专家孟凡章宣讲“管理情绪 提升服务”。集团机关及基层单位业务骨干近100人参加培训。

授课老师结合多年工作经验，从情绪管理、人格魅力、职业操守、服务态度四个维度展开系统讲解。他强调，优良服务源于“尊人、容人、爱人、助人”的修养之心，成于将社会主义核心价值观“内化于心、外化于行”的自觉行动。服务的最高境界是“做人”，全体水务人应争当“头脑清醒的明白人、待人诚恳的厚道人、做事靠谱的踏实人、品行端正的正派人”，并以此作为职业行为的标杆。