9月24日，荆门屈家岭城乡水务投资有限公司（以下简称“水投公司”）举办2025年度水厂开放日活动。本次活动邀请了11名王畈社区居民代表走进水厂，“零距离”探访自来水生产的全过程。

实地探访：揭开自来水生产“神秘面纱”

活动首站来到水厂核心生产区，在水厂专业技术人员的引导和讲解下，居民代表依次参观了混凝池、沉淀池、过滤池和清水池。混凝池中凝絮成花，沉淀池内杂质沉降，快滤池间砂层精滤。历经多道工序，浊水终变清流。“原来我们每天喝的水，要经过这么多复杂的程序！”一位居民在参观过程中不禁发出感叹。

水质化验室内，技术人员耐心解答了大家关于水质监测、水压保障、日常消毒等疑问，用通俗易懂的语言揭开了自来水生产的“神秘面纱”。

互动交流：共建用水“连心桥”

座谈会上，水投公司负责人首先对社区居民长期以来的支持致以诚挚感谢，随后系统介绍了公司近期在保障供水安全、提升服务品质、推进老旧管网改造等重点领域的工作与成效。最后，他诚挚邀请各位与会代表畅所欲言，为公司的未来发展建言献策。

居民代表踊跃发言，在水质水费、应急抢修、用水报装等方面提出了疑问和建议。水投公司相关负责人一一记录并现场解答，承诺将认真研究居民提出的合理化建议，不断优化服务流程，切实解决用户的用水难题。

意义深远：透明开放赢得信任与支持

“这次活动办得好！让我们老百姓心里更亮堂、更踏实了。以前总觉得水龙头一开就有水是理所当然的，今天才知道背后有这么多人的辛勤付出。”王畈社区居民王大姐在活动结束后满意地说道。

水厂开放日不仅仅是一次简单的参观，更是一次公众与供水企业之间的深度沟通。通过这种透明、开放的形式，旨在让广大用户亲身参与到供水工作中来，成为供水安全的见证者与服务质量的监督者，从而有效增强公众的信任。未来，水投公司将坚守“优质供水，服务民生”的企业宗旨，推动开放日活动常态化，持续增强市民的水资源保护意识，共同守护我们的生命之源。